Amazon

Service d aide pour joindre par téléphone, courrier ou e-mail vos services client

Amazon

| 13 Commentaires

Amazon

 

Pas encore client AMAZON ?

Vous souhaitez passer commande chez Amazon mais vous avez une question concernant un détail sur le produit
Vous voulez connaitre les modalités de livraison
Savoir de qui dépend la livraison : Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, TNT

Découvrez les avantages du service AMAZON PREMIUM et la livraison gratuite !

Utilisez vos codes promo afin de bénéficier des remises immédiates

En appelant infoservice-client.com, nos conseillers vous communiqueront
le numéro de téléphone du service client AMAZON

 

Déjà client et vous avez commandé un produit

Vous aimeriez connaitre l’avancement de votre commande ou suivre un colis
Vous avez reçu un produit non conforme à votre achat et vous souhaitez le retourner
L’annulation ou le retour d’une commande a été effectué mais vous n’avez toujours pas été remboursé ?

Contactez la hotline commerciale et les agents répondront à toutes vos demandes.

 

Un produit que vous avez commandé est tombé en panne, il est toujours sous garantie ?

N’hésitez pas à solliciter le service technique de AMAZON.Pc-en-panne

Les techniciens sont habilités à vous fournir les informations sur l’utilisation des produits achetés sur le site comme

Les Smartphones Samsung, Nokia, Microsoft, Apple

Les Pc portables sous Microsoft ou Apple

 

Le SAV et le service client AMAZON sont disponibles du
Lundi au Samedi de 6h00 à minuit, ainsi que le Dimanche de 10h00 à 19h00

 

Si vous souhaitez correspondre par écrit suite à un litige ou une réclamation voici l’adresse du service client :

Amazon France
67 Boulevard du Général Leclerc
92110 Clichy

AMAZON … Numéro 1 !

A ce jour le géant américain a su développer son marché en proposant tous types de produits

Livres, DVD, Blu-ray Photo, vidéo Accessoires auto-moto Sport
Électro-ménager Smartphone GPS Jeux Vidéo, Consoles
Informatique Objets connectés Mode, Bijouterie Literie, linge de maison
TV, HIFI Jeux, Jouets

Puériculture

Jardin, bricolage, animalerie

AMAZON propose également à la vente une liseuse numérique « Kindle »

Plusieurs gammes sont donc disponiblesamazon-kindle

Le revendeur propose surtout d’acquérir des livres sous format numérique (e-books) pour y être placés dans la bibliothèque de votre Kindle. On y retrouve des grands ouvrages, des nouvelles ainsi que des lectures pour enfants. Pour connaitre le fonctionnement de cet outil, contactez infoservice-client.com

Notre service saura vous communiquer les coordonnées du service client adapté à votre demande.

 

Partenaire du Futur

amazon-cardboard

La société Américaine se met à jour des nouvelles tendances et technologies, en exemple récent, elle commercialise un outil indispensable à la VR Réalité Virtuelle. La CardBoard, accessoire en carton permettant de visualiser des vidéos en 360° depuis votre Smartphone Samsung, Apple ou Huawei

 

Son histoire

Amazon, firme américaine basée à Seattle aux Etats-Unis, a été fondée en 1994. Elle était à l’origine la première bibliothèque accessible en ligne. Ce service mis en place en 1995 lui a permis, plus tard en 1997, de figurer donc parmi les plus grandes entreprises au NASDAC, deuxième plus grand marché boursier des USA, derrière le New York Stock Exchange. Depuis l’explosion des sites de commerce en ligne, Amazon a su se diversifier et ainsi vendre d’autres produits.amazon-drones

L’entreprise s’est également focaliser sur la conception de « Drones livreurs » puis sur la création du Fire Phone pour concurrencer les grands Samsung, Nokia, Microsoft ou encore Apple, enfin elle met en vente la fameuse liseuse numérique KINDLE, et commercialise les e-books (livres numériques)

Elle mettra en place également un Market Place, permettant à des petits revendeurs sur le web, de mettre en ligne via le site AMAZON, leurs produits. Ainsi ils profitent de la notoriété et des outils du géant. Celui-ci en contrepartie se voit reversé un pourcentage sur la mise en ligne.

 

Autres Contacts Possibles

Logo FB Twitter Contact

Page Facebook

Compte Twitter

Numéro   0800 94 77 15

 

13 Commentaires

  1. Bonjour
    Est il possible de connaitre le stock sur la barre de son BOSE Solo 5
    Il me faut en commander 2, une pour moi et mon frère, je veux etre sure qu’il vous en reste au moins 2 !
    Est il possible egalement que vous me donniez les différences avec la yamaha ysp1400. Elles sont presque au meme prix
    J’ai un code promo qui se termine dans 6 jours, si j’ai une réponse avant la date butoir ca serait génial
    Merci encore JJ

  2. Bonjour
    J’ai recu hier ma commande, une compile bestof de Johnny Hallyday. C’est un coffret collector mais il est arrivé un peu abimé
    Je suis un fan et j’aime bien collectionner les albums et objets de johnny.
    J’aimerai retourner l’article et que vous me renvoyer un coffret en meilleur etat
    Quelle est la procédure pour le retour article

  3. Super Service ! j’adore

  4. Bonjour

    J’ai commandé un livre « Education Montessori » le 14 Mai, il était marqué disponible en stock et pas de nouvelles !
    J’ai essayé de vous contacter par téléphone mais impossible de vous avoir
    Demain c’est son anniversaire et je voulais l’offrir à ma cousine.
    Dans suivi de commande il est pourtant bien « expedié »
    Je suis donc allé sur le site de colissimo pour faire un suivi colis avec le numéro de colis mais il apparait qu’il est toujours chez vous ?
    Le numéro de commande est le Web20151214256669
    Apportez moi une réponse rapide, tampis ca sera pas pour son anniv mais au moins que je n’ai pas payé pour rien
    Cordialement, Stéphanie S.

  5. Pour la premiere commande en ligne sur le site de e-commerce, j’ai utilisé la fonction Amazon Premium. Je dois dire que je ne suis pas deçu. C’est pas pour rien qu’amazon est le premier site mondial ! Envoi rapide, produit electronique commandé reçu en bon état (pas comme avec chronopost sur Cdiscount!) je suis un nouveau client, et le service est super. Je recommande les achats sur amazon et son service de livraison premium

  6. bonjour,
    AMAZON a débité mon compte bancaire de 49 euros vendredi 5 janvier. Or, à ma connaissance cette somme ne correspond à aucun de mes achats réalisés auprès de vous. Merci de régulariser cette situation au plus tôt. MME PLIQUET

  7. bonjour
    je n ai jamais reçu ma commande de light pour toilettes qty 2 alors que lors du suivi il est indiqué reçu?
    merci de bien vouloir me les envoyer car ils sont payés!
    cordialement

  8. Bonjour, le 31 janvier j’ai commandé le livre « qui est Donald -Trump  » et l’ai payé et n’ai toujours pas reçu ce livre . Et j’essaie vainement de vous atteindre ce qui est pratiquement impossible . on me donne le numéro 118018 et c’est faux Mon numéro de commande est [info masquée]
    J’attends le livre pas numérique sinon un vrai livre ! on va voir si enfin j’aurai une réponse Merci!

  9. Que c’est compliqué quand on ne reçoit pas la commande!

    c’est la commande [info masquée] faite le 31 janvier « qui est vraiment Donald Trump  »
    une commande payée alors à rembourser si vous ne me l’envoyez pas !
    Et le numéro 118018 on me dit que ce n’est pas Amazone…à n’y rien comprendre !

  10. Bonjour,
    Mon épouse et moi même avons reçus en cadeaux 2 smartphones MOTOROLA (G3 et G4) il y a 4 mois.
    J’ai cassé par mégarde l’écran du mien, et le bouton On/Off de celui de mon épouse est tombé et perdu.
    J’essaye désespérément de contacter un service sur votre site pour m’indiquer la procédure à suivre pour l’envoi en réparation (et si possible sous garantie !), mais votre site ne me parle que de mon compte premiu m ! Ces téléphones sont des cadeaux et n’ont pas été achetés avec mon compte.
    Et je veux les faire réparer. Le fabriquant me renvoye vers Amazon et son SAV que je n’arrive pas à contacter.
    Comment faire ? Merci de vos réponses

  11. Bonjour;
    J ai reçu aujourd hui ma commande amazone d un patron de couture McALLS CRAFTS M 6095
    Mais a ma grande deception aucune notice en français !
    Pourriez vous me la faire parvenir par courrier
    Merci pour votre réponse

  12. BONJOUR J’AI ACHETE UN HUION 1060 PLUS 2048 niveau de pression 5080 LPI graphiques tablettes le 01 Mars 2017 et livré le 07 mars 2017 je voudrais savoir est ce qu’il est garanti car ça ne marche pas . Mon e-mail est le : x-xxxxx@hotmail.fr et mon numéro de tél : 06xxxxxxxx et veuillez nous indiquer l’adresse du renvoi du matériel, Merci d’une suite favorable

  13. bonjour vous avez pris un prélevement de 49€ de mon compte je voudrais savoir concernant quel achat?
    parce que jusqu’a maintenant je suis certain de ce que j’ai demandé ..s’il ya quelqu’un qui a demandé un achat par ma carte je voudrais ses cordonnées je vous remercie

Laisser un commentaire

Champs Requis *.



Appeler
APPELER

Appeler