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Service Client Corsair

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La compagnie aérienne Corsair est spécialisée dans les vols long-courriers à l’ international. Ce sont plus de un millions de passagers par an qui lui font confiance, ce qui représente plus de cinquante millions aujourd’hui.

            Chaque semaine, elle assure 14 vols vers les Antilles.

            Chaque jour, un avion part pour La Réunion de nuit.

            4 fois par semaine, des passagers sont amenés a Madagascar.

            Le Sénégal est desservi jusqu’à 7 fois par semaine.

D’autres destinations sont bien sûr aussi concernés. En effet, depuis 1981, Corsair a acquis une expérience lui permettant de proposer une offre de qualité aux passagers.

La flotte Corsair

connaitre les retards et annulations des vols auprès du service client corsair

La compagnie internationale possède une flotte à l’image de son potentiel.

            Deux Airbus A330-300 neufs et mis en service en novembre 2012 et février 2013.

            Deux Airbus A330-200 complètement reconfigurés.

            Trois Boeing B747-400.

Toute la flotte a bénéficié d’une reconfiguration complète. L’objectif était d’offrir aux passagers un plus grand confort durant toute la durée du vol. L’Airbus A330-200 est donc passé de 323 sièges à 304.

Les Boeing aussi ont profité de ce réaménagement intérieur puisqu’ils sont passés de 582 à 533 sièges.

Le confort des passagers a véritablement été repensé sur tous les appareils :

service à bord des vols corsair

  • Les sièges de classe économique sont de nouvelle génération et bien plus confortables
  • Chacun des passagers peut profiter d’un écran individuel placé juste devant lui. Il pourra se divertir grâce à une large gamme de films, de chaines musicales et autres.
  • En classe Grand Large, les choses ont évolué aussi. Il y a plus de sièges, mais avec plus de confort.
  • Corsair a aussi innové concernant l’ambiance lumineuse à bord. Un système permet de simuler la tombée de la nuit et le lever du soleil. C’est vraiment très agréable.

Les services Corsair

Corsair International propose des e-services pour faciliter la préparation de votre voyage.

Enregistrements en ligne

Vous avez déjà effectué votre réservation. Il ne vous reste plus qu’à patienter pour enfin vous rendre à l’aéroport et embarquer. Mais vous souhaitez éviter la longue file d’attente pour vous enregistrer.

En ligne, Corsair propose d’imprimer depuis son site votre carte d’embarquement. Vous pouvez aussi l’obtenir directement sur votre smartphone.

Il faudra seulement vous y prendre entre 48 heures et 2 heures maximum avant le départ. Cette opération vous permettra :

De réserver le siège que vous souhaitez.

D’avoir une file dédiée à l’aéroport pour l’enregistrement de vos bagages.

Duty-Free

Toutes les grandes compagnies, Air France, British Airways et même sur les vols Corsair, vous pourrez peut-être acheter des produits aux tarifs préférentiels à bord. Vous avez la possibilité de faire votre choix parmi une large sélection directement en ligne. Corsair propose différentes catégorie de produit, allant du parfum, du cosmétique à l’accessoire.

Corsair propose des tarifs très attractifs, offre la Garantie du meilleur prix, le remboursement de deux fois la différence si un même vol est trouvé moins cher. La possibilité vous est aussi offerte de payer en trois fois sans frais.

Si vous souhaitez organiser votre voyage vous même, c’est possible avec Corsair. En effet, vous pouvez gérer la réservation de votre hôtel et louer un véhicule à petit prix. Alors si vous souhaitez faire le pleins d’évasion, rendez-vous chez Corsair International.

Contactez infoservice-client.com

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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

 

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7 Commentaires

  1. avatar

    ATTENTION ÉVITEZ DE PRENDRE CETTE COMPAGNIE CORSAIR vol annulé à Mayotte le 9décemebre dernier aucun vol en remplacement aucune indemnité .. aucune excuse à ce jour et refus de dialogue

  2. avatar

    ATTENTION ÉVITEZ DE PRENDRE CETTE COMPAGNIE CORSAIR vol annulé à Mayotte le 9décemebre dernier aucun vol en remplacement aucune indemnité .. aucune excuse à ce jour et refus de dialogue.. ALORS ILS SERONT DEVANT LES TRIBUNAUX COMPÉTENTS POUR ESCROQUERIE

  3. avatar

    Jean Lemas ahhh vous me faites sourire j ai téléphoner 8fois au service client pour résoudre le problème et chaque je me suis fais baladé en me demandant patience … voyons soyons sérieux!! ce n est pas m aider que je veux madame c est résoudre honnêtement les problème et jusqu à présent on se moque de moi… j ai dû racheter un billet pour la somme de 1200 euros en remplacement de votre vol annulée de votre fait et cela sans aucune excuse à ce jour de votre part et aucun dédommagement .. mon dossier de réclamation est le 00383129 Cette réclamation date du 9 décembre si vous ne me remboursé pas ce billet acheté en remplacement ainsi que celui de ma compagne … actuellement le dossier est entre les mains des services de la direction générales de l aviation civile ainsi que dans les mains de mon avocat qui défendra le dossier devant le tribunal compétant je vous remercie

  4. avatar

    Jean Lemas ahhh vous me faites sourire j ai téléphoner 8fois au service client pour résoudre le problème et chaque je me suis fais baladé en me demandant patience … voyons soyons sérieux!! ce n est pas m aider que je veux madame c est résoudre honnêtement les problème et jusqu à présent on se moque de moi… j ai dû racheter un billet pour la somme de 1200 euros en remplacement de votre vol annulée de votre fait et cela sans aucune excuse à ce jour de votre part et aucun dédommagement .. mon dossier de réclamation est le 00383129 Cette réclamation date du 9 décembre si vous ne me remboursé pas ce billet acheté en remplacement ainsi que celui de ma compagne … actuellement le dossier est entre les mains des services de la direction générales de l aviation civile ainsi que dans les mains de mon avocat qui défendra le dossier devant le tribunal compétant J ATTENDS UNE REPONSE RAPIDE

  5. avatar

    BONJOUR ,
    voici mon problème j’ai voulu réserver mon billet d’avion en 4x sans frais par internet du 01/09/2018 AU 29/09/2018
    destination de la Martinique mais ça a beuglé plus de trace pas de numéros de réservation
    mais le problème c’est que Cetelem a prélever 153 € sur ma carte bancaire.
    ci joint N° de réservation de Cetelem: MEFCRF SVP Pouvez vous l’annule ou prendre contact avec cetelem

    Bonjour M MARIE CELINE ALAIN

    Nous avons le plaisir de vous confirmer la validation de votre contrat de financement 4 fois par Carte Bancaire pour votre commande effectuée le 30/04/2018 sur le site http://www.corsair.fr

    Voici l’échéancier des opérations de débit qui seront effectuées sur votre compte bancaire :

    153.54 euros le 30/04/2018
    141.64 euros le 30/05/2018
    141.64 euros le 29/06/2018
    141.64 euros le 24/07/2018

    Ces opérations de débit apparaitront avec la mention « 3x4xCBCetelem » sur votre relevé de compte bancaire.
    Vous trouverez ci-joint votre contrat de financement 4 xCB BNP Paribas Personal Finance dans lequel vous sont confirmées toutes les conditions propres à ce contrat.

    Vous pouvez si vous le souhaitez vous rétracter du contrat de financement, au plus tard dans les 14 jours suivant la date de sa conclusion courant à compter de la réception du présent email, en vous reportant à l’article « RETRACTATION » figurant dans ce contrat.

    Pour toutes questions relatives au suivi de votre commande, livraison, colis, marchandise endommagés ou non reçus ou au traitement de votre retour de marchandise, nous vous remercions de vous adresser directement au service client du site http://www.corsair.fr (en rappelant la référence de votre commande).

    Pour toutes vos questions sur le fonctionnement de votre paiement en 4 fois par Carte Bancaire pensez à consulter la FAQ sur notre site http://www.cetelem.fr en cliquant ici
    Vous pouvez aussi poser vos questions par email à l’adresse [email protected]

    cordialement
    Mr MARIE CELINE

    • avatar

      Bonjour,

      Je souhaiterai savoir si ovus avez trouvé une solution à votre problème, je suis actuellement dans le même cas que vous et corsair ne veut rien entendre.
      Merci de votre retour,
      Cordialement,
      Magali

  6. avatar

    Bonsoir,
    En consultant mes relevés bancaires, je m’aperçois que j’ai été prélevé de 154,96 € le 23/01/2019. J’aimerais bien savoir pour quelle raison vous avez prélevé cette somme sans que j’en sois informé et en paiement de de quoi, svp.
    Vous avez sans aucun doute gardé nos coordonnées de CB après notre voyage au SENEGAL du 31/12/2018 au 20/01/2019 que nous avions bien entendu réglé avant notre départ.
    J’attends une réponse rapide de votre part avec une explication de cette anomalie et le remboursement immédiat de ce prélèvement indû.
    Merci

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