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Besoin d’Assistance ?

Vous venez d’acquérir le nouveau Smartphone Sony Xperia de la gamme X, Z ou M mais vous ne connaissez pas toutes les fonctionnalités intégrées au mobile

sony-vaioVous avez du mal à régler l’image de votre téléviseur Bravia convenablement. La mise à jour logicielle est impossible. Celle-ci n’arrive pas à retrouver toutes les nouvelles chaines de la TNT HD

Votre pc portable Vaio est tombé en panne, il est toujours sous garantie et vous voulez connaitre les modalités du SAV, savoir ce qui est pris en charge et sous quel délai la réparation pourra être faite
Votre matériel est en phase de réparation et vous voulez connaitre le délai d’intervention. Quel est le centre de réparation agréé Sony le plus proche ?

Contactez le service client
Notre service infoservice-client.com vous indiquera le numéro de la Hotline Sony

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Des conseils d’Experts

Vous n’êtes pas très technophile et vous ne parvenez pas à faire votre choix parmi la multitude de produits disponibles
sony-4kQue cela soit la gamme TV Bravia, apprenez les différences sur les téléviseurs HD / Full HD, LED / OLED et découvrez la révolution 4K. Interrogez les conseillers Sony par téléphone afin d’être bien orienté sur le choix. Concernant votre nouvelle barre de son, de votre prochain appareil photo. Enfin posez vos questions sur l’univers de l’audio et la Hifi
Les conseillers de la Hotline des produits High Tech sont joignables du
Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00

Vous connaitrez ainsi tous les détails des produits Sony et vous pourrez confronter les caractéristiques avec les produits des marques concurrentes telles que Samsung, Lg ou encore Apple

sony-xperiaSachez que vous pouvez être guidé par l’assistance dédiée aux appareils mobiles. Si vous êtes possesseur d’un mobile de la gamme Xperia vous pourrez obtenir les manipulations et paramétrages pour profiter pleinement de l’interface Android. De même si vous utilisez une des Tablettes Xperia, ou un des nombreux objets connectés, montres, oreillettes ou bracelets.  Contactez l’assistance mobile qui est ouverte du
Lundi au Vendredi de 8h00 à 18h00 et le Samedi de 09h30 à 18h00
Quel que soit le service client contacté obtenez le suivi de votre appareil si vous l’avez déposé au service après-vente

Votre demande concerne l’univers Playstation

sony-ps4-vr

Vous voudriez avoir des informations sur les nouveautés telles que les jeux, les mises à jour ou bien découvrir la révolution de la Réalité Virtuelle et ses accessoires. Vous rencontrez un problème lié au Playstation Store. La connexion réseau est impossible. Vos identifiants ne sont pas reconnus ou vous êtes victime d’une utilisation frauduleuse de votre compte en ligne

Contactez la Hotline Playstation disponible du
Lundi au Vendredi de 09h30 à 19h30

Si aucun des conseillers n’a été en mesure de répondre favorablement à une de vos requêtes et si vous souhaitez formuler une réclamation sur le SAV Sony, vous pouvez correspondre par écrit

SONY FRANCE
SERVICE RELATIONS CONSOMMATEURS
API 2310
75831 PARIS CEDEX 17

Tokyo Tsushin Kogyo

La société Tokyo Tsushin Kogyo (TTK) est créée en 1946 au Japon, elle est alors qu’une petite entreprise d’une vingtaine de personnes qui avait pour but la réparation des objets électroniques. Très vite, en 1958, TTK prend le nom de SONY. L’innovation est le maitre mot de la jeune société qui travaille à la création des transistors dans un premier temps. Successivement le fabricant Japonais commercialise sur le continent Asiatique et exporte aux États Unis la première cassette vidéo en 1971 puis le magnétoscope en 1975.

Les Innovations Glorieuses

La révolution qui a fait mondialement connaitre SONY reste la conception et la vente du fameux WALKMAN, réinventé et détrôné à ce jour par la marque APPLE avec l’IPOD. Il s’associe au monde de l’informatique pour créer la disquette informatique en 1985 pour l’exploitation de données d’IBM, d’APPLE et de Microsoft. D’autres innovations voient le jour comme le premier appareil photo électronique, le premier caméscope familial et bien sur la vidéo en 8mm. Sony accorde son partenariat avec le suédois Ericsson, grand fabricant de téléphones portables pour devenir Sony-Ericsson en 2001

Sony-BluRay
Il devient donc le concurrent numéro 1 de Toshiba en 2005 lors du lancement de la vidéo Haute Définition. Toshiba lance le HDdvd et Sony le Blu-ray. Ce dernier remporte le duel commercial et le Blu-ray devient la norme officielle de la HD

Sony lance alors toutes sortes de gammes de produits reconnus mondialement

Son nomade : Walkman
Télévision : Bravia
Photo : Cybershot et Alpha
Vidéo : HandyCam
Stockage : MiniDisc, Compact-disc (CD) Memory Stick (MS)
Ordinateur Portable : VAIO
Liseuse Numérique : Reader
Smartphone et Tablette Tactiles : XPeria
Console de Jeux : PlayStation et PSP / PsVita

 

Sony-pictures

Sony c’est aussi la participation dans le monde de l’audiovisuel

Sony Pictures est la filiale dans le secteur cinéma du groupe qui a produit des films tels que

Les Rebelles de la forêt, Les Schtroumpfs, After Earth, Anges et Demons, Casino Royal, Insidious, Men in Black, XXX , mais aussi Skyfall, Sex Academy et tant d’autres
Et des séries comme The Shield, Les Feux de l’amour, Ma sorcière bien-aimée, Arnold et Willy, Madame est servie, Drôles de dames mais encore Mariés, deux enfants.

 

sonymusic

Sony Music est la filiale dans le secteur de la musique, elle regroupe des grands labels internationaux et les artistes les plus connus sont pour exemples :

AC/DC, Adèle, Aerosmith, Beyoncé, Johnny Cash,   Depeche Mode, Destiny’s Child, Céline Dion, Bob Dylan, Calvin Harris, John Legend, Oasis, Pink Floyd, Prince, Slayer, Bruce Springsteen, Barbra Streisand, System of a Down et aussi Sylvie Vartan, Black M et Maitre Gim’s du coté français

 

 

L’arrivée de Sony Entertainment fut une révolution dans l’histoire du jeu vidéo

Sony-EntertainmentLa commercialisation de la première plateforme de jeux de salon, la Playstation créa un énorme succès en 1995 pour la marque qui n’a cessé d’évoluer et d’innover dans ce marché plus que porteur. On assiste à la sortie de la Playstation2 en l’an 2000 puis la Ps3 en 2006 et enfin la version Ps4 en fin 2013. Fin 2016 sortira sur le marché mondial, la toute nouvelle génération de jeux vidéo en réalité virtuelle grâce à l’accessoire Sony Playstation VR. Sa rivale historique est la Xbox de Microsoft, sans oublier le géant du jeu vidéo Nintendo qui reste en retrait technologique mais non sans succès

 

Autres Contacts Possibles

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Numéros
Sony Mobile 0 969 32 21 21
Playstation 0 170 70 07 78
High Tech 0 155 69 51 27

 

 

Un Commentaire

  1. j’ai acheté une tele Sony Bravia mais elle ne fonctionne pas!j’ai donc contacte le SAV qui va me renvoyer vers le centre de réparation agréé Sony le pus proche afin de proceder aux réparations. Le délais de reparation est tres long . Cela arrive mais je n’ai jamais été embête avec mon ancien televiseur Samsung. Affaire à suivre …

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