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Service d aide pour joindre par téléphone, courrier ou e-mail vos services client

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Des conseils de spécialistes

Votre mobile actuel commence à battre de l’aile ?
Vous hésitez sur le type de Smartphone qui conviendra le mieux ?
Sachez que le service commercial de la marque française Wiko pourra répondre à vos questions concernant les caractéristiques techniques des appareils, mémoire interne, nombre de pixels sur l’objectif photo, résolution et taille d’écranwiko-telephone

Tournant sur le système d’exploitation Android, les mobiles sont donc prédisposés pour l’utilisation du navigateur Internet en 3G ou en 4G, de voir des vidéos sur Youtube, de suivre vos amis sur Facebook et de poster des commentaires et interagir sur Twitter , le tout avec un compte Google Associé

Vous pourrez trouver les appareils en vente sur les sites marchands comme Amazon, la Fnac ou encore Cdiscount

La PopCulture à la Française

Inspiré de la pop culture, le Français Wiko, fait face à la concurrence des Smartphones Apple, Nokia, Samsung et Huawei

La jeune équipe conçoit ses produits en suivant les nouvelles technologies et y adaptant les meilleures performances pour accompagner les tendances du marché : Selfies, Vidéo à 360° Haute définition, Réalité Virtuelle, assistant GPS et jeux 3D

L’équipe marketing pense à nommer les Smartphones à l’image de la pop culture et du rock

lenny-wikoLenny = Lenny Kravitz
Highway = Highway to Hell – chanson de ACDC
Pulp = Pulp Fiction
Fever = Scary Websérie
Iggy = Iggy Pop
Darkmoon / Darkside = Album des Pink Floyd
Ozzy = Ozzy Osbourne
Starway = Starway to Heaven – chanson de Led Zeppelin

 

Déjà possesseur d’un Smartphone Wiko ?

Vous souhaiteriez avoir des informations techniques concernant l’utilisation et les paramétrages de votre nouveau mobile. Vous rencontrez un problème de mise à jour Android. Une des fonctions de votre téléphone ne marche plus ?

infoservice-client.com vous communique
le numéro de téléphone du service client et du SAV

Les conseillers et techniciens de la hotline sont à votre écoute du
Lundi au Vendredi de 9h00 à 18h00

Vous pourrez écrire un courrier au service client pour toute réclamation sur le matériel ou concernant une offre de remboursement à cette adresse

WIKO
Service client
1 rue Capitaine Dessemond
13007 Marseille

Nous vous conseillons donc  d’envoyer ce courrier en LRAR
(lettre recommandée avec accusé de réception)
pour un meilleur traitement de votre dossier

Concernant un problème de réseau, de carte SIM ou de facture téléphonique, contactez donc votre opérateur mobile Free Mobile, Orange, Sosh, Bouygues Telecom, SFR

Utilisez infoservice-client.com afin de connaitre les numéros des différents services clients

 

Une entreprise Française proche du podium

wiko-franceCréée en 2011, la société française, basée à Marseille, WIKO développe ses produits en partenariat avec une entreprise de fabrication de mobile en Chine. Les designers, l’équipe commerciale et marketing conçoivent les idées de produit pour le marché français puis européen, le fabricant chinois TINNO quant à lui fabrique, assemble et exporte les Smartphones. Son premier Smartphone, le « Cink » a été une révolution car vendu sur le segment du « Smartphone pas cher » a permis à Wiko de se faire un place sur le marché auprès des géants Apple avec son Iphone et Samsung avec son Galaxy S3, S4 ou encore S5. Le Cink subit des évolutions afin de devenir le Cink Slim puis Cink Peax

Sortit plus tard le Wiko Rainbow propose une gamme variée en couleurs, on y découvre un réseau 4G. Les produits Wiko, sont les rares Smartphones à proposer 2 logements pour cartes Sim. Les grandes chaines de distribution, les magasins spécialisés et les sites de e-commerces proposent à la vente ces produits mais aussi leurs accessoires comme les housses, les coques, films protecteur et plus récemment la perche à Selfie

 

Autres Contacts Possibles

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Numéro   0 488 08 95 15

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