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Service Client Carrefour Banque

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Carrefour n’est pas qu’un immense centre commercial dans lequel nous nous rendons pour faire nos courses chaque mois, ou chaque semaine. Il possède aussi sa filiale bancaire, Carrefour Banque, depuis plus de trente ans, en voici la preuve :

            1981, création de la société avec la carte Pass

            1984, lancement des assurances

            1987, lancement du prêt personnel

            1997, lancement des premières cartes bancaires

            2009, lancement des cartes Pass MasterCard

            2012, lancement du compte sur livret

Carrefour Banque propose une large gamme de produits pouvant satisfaire les besoins de ses clients.

Carte Pass MasterCard

            La Carte Pass compte 2,4 millions de clients.

Elle offre la possibilité de faire des économies en faisant ses courses chez Carrefour. De plus, son utilisation est possible partout en France mais aussi à l’étranger dans le réseau MasterCard.

Il s’agit d’une carte de crédit renouvelable.

Elle permet de payer au comptant et/ou à crédit, et ainsi de pouvoir cumuler les avantages.

 Carrefour-2

Le client a le choix entre deux types de cartes.

Carte PASS MasterCard.

La cotisation est de 14€ par an.

Carte PASS Gold MasterCard

La cotisation est de 55€ par an.

Elles proposent donc toutes les deux un prélèvement immédiat ou différé. Le client peut payer comptant ou à crédit renouvelable. Chez Carrefour, il pourra payer en 3 fois sans frais, avec un report de 3 mois, ou autre. Les différences entre les deux cartes se situent donc au niveau des garanties qu’elles proposent, mais aussi de la cotisation annuelle.

Crédit renouvelable

Carrefour Banque propose trois services majeurs à ses clients.

Prêt personnel

Ce dernier est proposé avec un TAEG fixe. On peut échelonner notre remboursement sur 12 à 84 mois, pour des montants allant de 3 000 € à 50 000 €. Plusieurs projets peuvent être donc envisagés pour faire appel à Carrefour Banque :

         Carrefour-3   Achat d’un nouveau véhicule

            Travaux ou décoration de son logement

            Envie de loisirs

            Prévoir un voyage

            Prévoir des moments difficiles

Si on ne souhaite pas se déplacer en agence, il est donc possible de faire une demande en ligne pour une étude de notre dossier.

Regroupement des crédits

Il s’agit d’un service permettant, comme son nom l’indique, de regrouper ses crédits consommation et immobilier. A noter qu’opter pour un tel avantage amène un allongement du remboursement, mais aussi une augmentation du coût total.

Le total des crédits à rembourser doit être compris entre 1 500 € et 150 000 €, et s’étalera sur 60 à 120 mois. Ou alors, à partir de 30 000 € et plus, sur 96 à 300 mois, avec garantie.

Crédit renouvelable

Cette offre permet d’effectuer un achat qui ne peut pas attendre. Le client demande un montant dont il a besoin, et en utilise la totalité ou seulement une partie, sans avoir à justifier quoi que ce soit.

La somme devra être comprise entre 500 € et 3 000 €, remboursable sur 6 à 36 mois.

Epargne

C’est une épargne disponible à partir de 100 €, pour des versements à partir de 15 €. Elle permet de préparer des projet d’avenir.

Compte à Terme

 

Il s’agit là aussi d’une épargne, mais à court terme. Il faudra pour en bénéficier faire un premier versement de 300 €. L’objectif de ce compte est d’en connaitre le rendement à l’avance.

Compte sur livret

Possibilité d’ouvrir ce compte 100% en ligne, 10€ suffiront pour commencer à épargner dessus. A tout moment, il sera donc possible d’en utiliser les ressources, sous forme de virement, espèce ou chèque.

Les assurances

Carrefour Banque propose donc plusieurs assurances :

          Carrefour-5  Assurance Auto

            Assurance Habitation

            Santé Assurance

            Assurance Scolaire

            Solutions de Prévoyance

Pour bénéficier de tous les avantages de Carrefour Banque, il est possible de se rendre dans une des agences la plus proche de chez nous. Mais aussi l’application Carrefour Banque disponible sur l’App Store et le Google Play saura nous aider à la localiser.

Besoin d’assistance?

En cas d’urgence, contactez infoservice-client.com

si vous devez formuler une requête liée à votre compte.

Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute 7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Numéro  0 826 827 827

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