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Service Client N26 Bank

Service Client N26 Bank – Number 26

Number 26 est une banque 100% en ligne. Alors que la concurrence se fait rude dans ce secteur, il faut savoir se démarquer.

Banking by Design, voilà la phrase en gros et en gras qui nous accueille sur le site. Le ton est donc donné, et l’orientation prise par la banque est bien claire.

En effet, le design du site est à la foi sobre et classe, N26 soigne son image. A l’usage, tout a été pensé pour que le client ait accès aux différents services sans avoir à se poser trop de questions, ni à se déplacer dans une banque.

L’offre de N26Bank

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La banque en ligne propose plusieurs services. Pour une utilisation plus efficace, il vaut mieux se servir de l’application N26.

 Compte courant

Il suffit seulement de huit minutes pour créer son compte courant, bien-sûr en ligne.    Si on aime voyager, pas de soucis.

En effet, on peut retirer de l’argent depuis n’importe quel distributeur. Par conséquent, N26 envoi des notifications en temps réel pour chaque opération.

MoneyBeam

Cette fonctionnalité offre l’avantage de pouvoir transférer de l’argent sans RIB ou IBAN. Si l’on veut effectuer un virement, on utilise l’e-mail ou le sms.

MasterCard

Il y a des logos MasterCard un peu partout dans le monde. L’avantage est donc que cette carte nous sera utile peu importe l’endroit où nous nous trouvons. Mais l’avantage avec N26, c’est qu’il est possible de :

  • Modifier son code PIN
  • Bloquer ou débloquer sa carte
  • Bénéficier de garanties, mais en passant à N26 Black

Transferwise

19 devises différentes sont acceptées si on souhaite effectuer un transfert d’argent en euros. Le taux de change réel est appliqué.

Ces transferts à destinations de ces différentes devises se font de façon très simple à travers l’application N26.

Nous résidons peut-être en Autriche, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Italie ou Slovaquie. Les virements seront donc effectués en 1-2 jours ouvrés, sans frais bancaires cachés.

N26 Black

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Nous parlions de style au début de l’article. Cette attention est encore plus flagrante concernant N26 Black. Le site défend en effet l’idée que « en noir, aucune faute de style possible ».

Souscrire à N26 Black, c’est bénéficier de garanties d’assurance et d’assistance supplémentaires. Il y a donc de nombreux avantages :

  • Les retraits en devise étrangère se font sans commission.
  • La carte MasterCard World Elite est stylisée avec une couleur noir mat.
  • Le client bénéficie d’une couverture pour ses déplacements à l’étranger.
  • Le vol d’un smartphone est couvert.
  • Nos achats bénéficient d’une extension de garantie jusqu’à un an.
  • Le coût mensuel de la carte est de seulement 5,90€/mois.

Quelques points à savoir

La MasterCard N26 Black possède la fonction NFC pour les paiements sans contact. Mais seul les achats inférieurs à 25€ sont concernés.

Elle n’est pas une carte de crédit, mais de débit. Un autre avantage donc, est que pour chaque opération, le débit est instantané. De plus, une notification d’opération nous est de suite envoyée sur notre smartphone.

N26 travaille actuellement pour proposer aussi d’autres services :

            Le crédit

            L’épargne

            L’assurance

Contactez infoservice-client.com

pour toutes les informations nécessaires concernant Number 26

Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

                                                                                 Numéro +49 30 364 286 880

 

37 Commentaires

  1. Bonjour,

    J’ai une carte N26 qui a été activée mais impossible de retirer de l’argent aux distributeurs aux Philippines ou je suis actuellement J’ai fait 3 fois le code rien a faire la carte n’est pas reconnue C’est la première fois que je m’en sert Si je ne peux pas retirer de l’argent comment puis je revirer l’argent sur mon compte de la banque postale
    Merci de votre réponse C’est urgent Ne pas me téléphoner Contact par mail (infos personnelles masquées)

  2. Bonjour je suis Frédérick T. je viens d’ouvrir un compte mais attention mon adresse est [adresse masquée]
    Mon mail est [adresse mail masquée]
    er mon tph +33 7 81 XX XX XX

  3. Bonjour
    Je voudrais savoir où trouver le rib sur mon appli N26 afin de pouvoir y faire virer ma retraite
    Merci

  4. bonjour
    Depuis 3 semaine j’essaie d’ouvrir un compte bancaire N26 chez votre banque mais je n’arrive on me demande de contacter le service client je vous prie de bien vouloir ,e donner une réponse a ma lettre
    merci d’avance

  5. J’ai toujours pas reçu ma carte bancaire je suis inquiet car je pars en vacances le 7 juillet ça fait plus de 10 jours que j’ai pas reçu ma carte il faut impérativement que ma carte vienne avant le 7 juillet sans ça je pourrai pas vous verser de l’argent sur ce compte N26 black

  6. Bonjour, j’ai bien reçue ma carte N26 Black ; Je vous en remercie;
    J’ ai réussi à « créditer le compte », j’ai eu le message de confirmation sur mon téléphone .
    Par contre, impossible de retirer de l’argent à un DAB !
    Faut – il auparavant « activer » la carte ? Existe – t’il une procédure spéciale ?

    Merci de votre aide .

    Cordialement, Camille.

  7. Bonjour

    Impossible de vous joindre.
    J’ai paye une facture chez free mobile de 62,62€…. deux fois car le premier paiement à ete refuse. Les deux paiement ont été prélevé et Fremibile me dit que ca ne passe pas! Que faire?

  8. Bonjour,
    Ayant reçu ma carte et la carte étant bien activée, hier j’ai tenté de faire un achat avec cette carte mais la transaction m’est refusé avec le code pin et même avec le sans contact.
    Partant bientôt en vacance, je souhaiterai solutionner ce problème.
    Merci par avance.

  9. Bonjour,
    Je n’arrive pas à recevoir le code d’activation sur mon numero de portable est bon pourtant j’ai reesayer en vain et toujours pas de message comment puis-je faire?

  10. Je viens d’effectuer un paiement dans un hôtel à Bali, il me dise que cela ne fonctionne pas, hors j’ai été immédiatement débité sur mon compte.
    Que dois je faire ?

  11. Bonjour

    J’essaye d’ouvrir un compte en ligne MaiS ça ne veut pas prendre en compte mon numéro de téléphone 07
    Comment faire svp ?

  12. Pourquoi J’ai fait un transfert depuis lundi et il n’est pas crédité sur mon compte.
    AMMAR BRAHIM

  13. Il y a un problème avec les informations personnelles que vous avez fournies. Veuillez contacter le service client.
    le 19 jour de ma date de naissance est refusé

  14. Bonjour,

    1) Lorsque l’on ouvre un compte N26, en combien de jours reçoit-on la carte de crédit à notre domicile ?
    2) Avec la carte N26 de base, l’assistance et l’assurance sont elles incluses ?
    je ne trouve pas d’informations précises sur le site.

    Merci de vos réponses.
    Florine

  15. Bonjour n 26 m’ont clôture mon copte pour découvert comment le réouvrir mon compte merci

  16. Urgent ! Je suis en Thaïlande et après un retrait ma carte ne marche plus que faire ?! J’essaie de vous contacter mais je capte faiblement internet dans mon hôtel ! Je n’ai plus un sous pour manger si je ne peux pas retirer ! Help !!!

  17. Bonjour je souhaiterais ouvrir un compte
    Expliquer comment ouvrir un compte ?

  18. bonjour
    j’ai été débiter 2 fois du même montant lors d’un achat effectué a l’Intermarché de Redon le 13 novembre
    14H53 : 24,86€
    14H54 :24,86€
    J’ai contacté le magasin qui m’a indiqué qu’il n’avait qu’un seule débit a leur niveau et que l’erreur venait donc de votre banque
    Merci de faire le nécessaire pour corriger cela

  19. Bonjour , j’ai deux paiements, un de 2 euros et l’autre de 10 euros, à la date du 21 novembre 2017 dont je ne connais pas la source. Je suis en Birmanie et cela me couterai trop cher de vous appeler. Pouvez vous me bloquer ces paiements et me rembourser ? Merci.
    Cordialement Florian.

  20. Bonjour,
     
    Je veux ouvrir un compte , je suis allé jusqu’à la confirmation de mon adresse mail et maintenant après avoir téléchargé les applications sur mon téléphone, je n’arrive pas à poursuivre l’ouverture du compte;

    merci pour votre aide
     

  21. Bonjour,
    J’essaie d’ouvrir un compte chez vous. J’ai fournis toutes les informations jusqu’à télécharger votre appli. Malheureusement dans mes informations j’ai donné mon N° de tél. fixe (0492 775057) au lieu de mon portable 0680 822639. Il m’est donc impossible de recevoir n’importe quel SMS ou CODE de votre part. Donc je suis bloqué et ne peux procéder à une suite pour l’ouverture du compte et à mon identification. Veuillez rectifier mon N° de portable et m’en informer ou m’indiquer ce que je peux faire.
    Merci d’avance
    Henri Ketter

  22. Bonjour je voudrais que le service client m’appelle

  23. JE viens d ouvrir un compte mais j ai u probleme avec ma carte d identit

  24. bonjour j’ai ouvert un compte chez vous toujours pas de réponse [email protected] je me prénomme Isabelle marie claude marcelle née ORAIN épouse laine né le 21/10/1963 à Villepinte j’habite 12 rue de la chalotais 35510 cesson Sevigne mon numéro de tél est 0787999718

  25. J aí commander une carte MasterCard chez N26 et elle n’est toujours pas arrivée depuis que je l ai demandé et ça fait des mois que j attend mm maintenant ont me prélève sur le compte les frais d assurance et je n’ai toujours pas reçu m’a carte MasterCard alors je vais vous dire que j en ai assez et je veux supprimer ce compte puisque je sais pas m en servir

  26. urgent mon compte n26 n a jamais été finalisé et je veux annuler la carte comment faire car tout cela provient d’un piratage don j aie été victime repondez en français et vite merci

  27. bonjour, j’ai procédé a un achat en ligne et mon me demander de valider via l’appli mais en tapant sur le push disparait rapidement sans que je puisse valider. Mon device est un One+ 5

  28. Jai commencé à remplir un dossier pour ouvrir un compte. J’ai du m’arrêter hier soir.
    J’ai repris ce matin mais comme j’ai déjà donné des renseignements je ne peux pas continuer

  29. Bonjour je vous contacte car je n’arrive pas à avoir mon rib.

  30. bonjour , je voudrait que vous fassiez de votre mieux pour que je puisse retrouver mon compte banque n26 sil vous plait merci davance

  31. BONJOUR, je vous ecrit ce message pour vous avertir d’une fraude sur le compte de Mr Mefflet Romain Née en 30/04/1979 a Clermond-Ferrand.
    L’homme d’on je vous ai envoyer le visage est l’homme qui a usurpé l’identititer de Mr Mefflet Romain en créant une fausse carte d’identité pour crée se compte.
    Il compte vendre se compte sur le dark net donc si jespere que vous aller bloquer le compte.

  32. Bonjours c’est Madame simille sedecia j’ai ouvert un compte chez vous est je voudrais s’avoir comment faut que je face pour avoir un RIB merci de me répondre au plus vite merci de votre compréhension.

  33. Bonjour. J ai une carte n26 et je désire faire un crédit est ce que je peux me déplacer en Allemagne pour le faire sur place si oui pouvez vous me donnez vos cordonnées. Et ainsi les formalité merci cordialement

  34. Bonjour
    Je suis dans une situation d’urgence! Ma Black N26 ne fonctionne plus malgré plusieurs tentatives. Je l’utilise depuis le mois de janvier en Amérique latine et centrale. Mais depuis des jours elle ne marche ni dans les guichets (comme message j’ai « Contactez votre banque ») ni dans les endroits ou je peux payer par carte (comme message j’ai « excès de PIN » alors que non Pin a été renseigné qu’une fois ») . Sur mon interface l’onglet Chat est inactif et je n’arrive pas à vous joindre!!! Je suis bloquée en Colombie à cause de cela. Donc SVP SVP SVP je désespère… SVP débloquez ma carte trouvez moi une SOLUTION pour l’utiliser à nouveau SVP!!!
    Salma

  35. Un numero de tel ki marche pour avoir klk1 au bou du fil paske sa fait 1 mois jattend ma carte et impossible de parler a ki ke ce soit c vraiment en train dmenerver paske mm votre appchat ne fonctionne pa donc mettez nous vite des gens a la reception des appel paske la c un scandale !! !!! !!!!! ! ! ! ! !!!! ! ! !!!

  36. Impossible de joindre qui que ce et soit cest un scandale. Vos ligne son tte indisponible on fait comment pour joindre vos soit disant expers alors que votre app chat ne fonctionne aucunement donc je fai comment?/??/??/? Je doit fair changer le format de mon adresse car sa va fair 1 mois ke jattend ma carte je ne peu pa travailler san donc je suis dans la merde depuis tt se tps et jdor le ventre videdepuis 2 semaine. Est ce trop demander davoir une hotelin commme tt lmonde pour tout les non elitiste kom moi dont le telephone est vieux c ptetre pour sa ke lappel visio ne passe pa. En tt cas sa commence tres mal jvai devoir vous fair dla mauvaise pub et c meriter, nan mai c koi sa a croire ki a personne dans vos locaux pour prendre des appel franchement c pas professionel de votre par, ke sa fait une semaine ke je cherche le bon numero pour vous joindre et ya rien cest incoyable. La jsui pa content envie dpasser a la conccurence vous mavez degouter

  37. Bonjour, j’ai une carte que j’utilise en Afrique , mais du coup, le retrait au DAB est refusé et on m’envoi un courrier que j’ai dépassé la limite mais je n’ai rien dépassé, le pire on me dit de virer mon argent avant le 31 de ce mois juillet maintenant tout moyen pour virer l’argent est impossible. Que faire ?

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