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Service Client Etihad Airways

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La compagnie aérienne nationale des Emirats Arabes Unis fut fondée en juillet 2003. Elle a commencé son développement en novembre de la même année. Elle est donc jeune, et sa croissance a été rapide.

L’hospitalité arabe est reconnue dans le monde entier. Etihad Airways souhaite donc s’appuyer sur cette qualité pour faire la différence. La compagnie se veut accueillante, chaleureuse, généreuse et bien sûr premium.

La flotte Etihad Airways

L’ensemble des avions sur lesquels vous naviguerez fait partie des flottes les plus jeunes au monde. La compagnie s’est aussi donnée les moyens de pouvoir vous transporter à travers toute la planète :

            35 Airbus A320, jusqu’à 174 passagers         connaitre les retards annulations et horaires des vols auprès du service client etihad airways

            8 Airbus A340, jusqu’à 316 passagers

            25 Airbus A330, jusqu’à 262 passagers

            8 Airbus A380, jusqu’à 496 passagers

            30 Boeing 777, jusqu’à 412 passagers

            9 Boeing 787-9, jusqu’à 299 passagers

D’autres avions sont prévus pour venir compléter l’offre, 62 Airbus A350, d’une capacité de 400 passagers.

Sur le site internet etihad.com, vous aurez accès à tous les plans de cabine de ces appareils. Cela vous permettra donc de repérer l’emplacement du siège que vous souhaiterez pour votre voyage. Il vous sera ensuite permis de le réserver directement en ligne.

Voler sur Etihad Airways

L’objectif de la compagnie est clair, « ce n’est pas d’améliorer ce qui existe déjà, mais de le repenser entièrement ».  Tout comme ses concurrents Emirates et Qatar, la compagnie de luxe du Golfe propose des services VIP

Les Salons

acceder au service salon lounge etihad airways

Il y en a dans le monde entier. C’est un espace de détente que vous trouverez aussi dans l’aéroport international de Paris. Divers services de standing vous attendront, pour votre plus grand plaisir.

Un espace est donc réservé à la restauration. Ici, vous pourrez diner dans un cadre élégant avant votre vol. Ce restaurant bénéficie de sa propre cuisine, et propose donc au plaisir, un en-cas, un buffet, ou encore un menu composé de quatre plats.

 Le Spa

Il s’agit du Spa Six Senses, proposant des massages et des soins du visage. Utile moment de relaxation avant de monter à bord.

Espace fitness

Toujours pratique de se défouler un peu avant un long voyage à l’autre bout du monde. Cette salle de sport est équipée de poids et haltères, de tapis de yoga, et même de douches.

En plus de ces deux services, les salons proposent aussi :

            Un bar                                                        

            Une salle de relaxation

            Une aire de jeux pour les enfants

            Une salle TV

Accès aux services

Tous ces services proposés dans les salons Etihad sont donc  accessibles aux passagers voyageant :

            En cabine The Residence

            En cabine Première Classe

            Membre Etihad Guest au statut Platinium

            En que membre des programme de fidélisation au statut Platinium

Vols avec Etihad

grand lit à bord d'un vol etihad airways

 

A bord des appareils, les passagers sont rois. Il est possible par exemple de voler au sein de la suite trois pièces dans le ciel. Elle est dotée d’un salon, d’une chambre séparée et d’une salle de douche.

Alors pour jouir de toutes ces  prestations, Etihada mis en place un programme de fidélité, Etihad Guest :

            Etihad Guest Silver

            Guest Gold

            Etihad Guest Platinium

Vous savez à présent quelle sera votre prochaine compagnie, surtout si vous souhaitez voyager premium.

Contactez infoservice-client.com

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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

 

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