Vous n’êtes pas encore client Caisse d’épargne
Vous aimeriez ouvrir un compte bancaire et profiter des taux des livrets proposés dans l’agence Caisse d’épargne près de chez vous. Un projet immobilier en vue, découvrez les taux d’intérêts qui sont disponibles et demandez les conditions pour un prêt à taux Zéro
infoservice-client.com vous communique les coordonnées du service client en fonction de votre région.
Il existe 17 caisses régionales et il faut compter pas moins de 4200 agences implantées sur le territoire Français
Chacune de ces caisses bénéficie d’un centre d’appel téléphonique indépendant
Vous êtes déjà client Caisse d’épargne
Prenez contact avec le service client et demandez à rencontrer votre conseiller lors d’un rendez-vous en agence Caisse d’épargne pour faire un point sur votre situation financière
Faites-vous rappeler par votre conseiller
Vous souhaitez obtenir un devis sur votre prochaine assurance auto, moto ou habitation
Vous pourrez ainsi comparer les différentes compagnies d’assurance
Direct Assurance
Groupama
AXA
Crédit agricole …
Vous devez faire opposition sur votre carte bancaire, votre chéquier ou même sur un compte bancaire
Le service client de la Caisse d’épargne saura vous expliquer les différentes Cartes bancaires existantes et tous les avantages qui sont associés. La carte Izicarte vous procure la sécurité des paiements sur Internet et permet une prolongation – extension de la garantie constructeur sur tous vos achats électroménager et électronique. Elle existe en version Classic, Premier et Platinium comprenant divers plafonds de retraits et de paiements. Chacune vous sera proposée avec des options telles que les assurances voyages, rapatriement, assurances sport d’hiver …Elles vous garantiront une sécurité sur vos paiements en ligne grâce à l’option Secure 3D
Enfin si vous rencontrez un différend concernant vos comptes bancaires, avec votre agence ou votre conseiller, contactez le service clientèle
Les conseillers du service client sont à votre écoute du
Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h00
et le Samedi de 9h00 à 12h00
Services d’Urgence et Assistance, Contactez le Service Client Caisse d’Épargne
Des numéros en cas d’urgence sont également disponibles sur notre service infoservice-client.com
En fonction de votre demande nous vous communiquerons le numéro d’urgence associé
Perte ou vol de votre carte bancaire ou chéquier
Opposition sur carte bancaire ou chéquier
L’oubli de votre code de carte bancaire
Assistance ou rapatriement si vous êtes à l’étranger
Déclaration en cas de sinistre sur vos contrats auto, moto, habitation
Recours à votre protection juridique
Si toutefois vos demandes restent sans réponses positives vous pouvez correspondre par courrier à cette adresse
Caisse d’Epargne
Service Réclamations Clientèle
8 Rue Vadé
80064 AMIENS Cedex 9
Nous vous conseillons d’envoyer ce courrier en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception) pour un meilleur traitement de votre dossier
EN DERNIER RECOURS :
Un Médiateur Caisse d’épargne peut intervenir en cas de litige prononcé
et si les agents de votre Caisse régionale n’ont pas été en mesure de le régler
Une caisse de Dépôts
Créée en 1818, la Caisse d’Épargne a pour but de stimuler l’épargne de la population sous forme de livret et ainsi conserver toute trace écrite des dépôts. C’est grâce à la nomination officielle d’établissement privé à usage public en 1835 par l’état, que les français prennent confiance et commencent à placer leur argent sous forme de livret plafonné et rémunéré
Une Nouvelle Définition
Plus tard, en 1985, on met en place le Livret A avec La Banque Postale et le PEL plan d’épargne au logement. Les prêts se font directement aux entreprises et collectivités. Les comptes courants deviennent rémunérés à partir de 2005. La même année la Caisse d’épargne devient partenaire des groupes Macif et AXA (maison mère de Direct Assurance) propose de nouveaux services à la personne et obtient le statut d’assureur des particuliers. Le rachat de la Banque Populaire (BPCE devient le nouveau nom du groupe) et de la filiale Natixis (banque d’épargne salariale) se fait en 2006. La banque investit dans des parts du Crédit Foncier de France (organisme de prêts immobilier)
Autres Contacts Possibles
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Compte Twitter
Numéro 0 969 36 20 00
