Colissimo

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Colissimo

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Ce service est proposé par LAPOSTE

Colissimo est l’entreprise qui délivre vos colis, chez vous mais aussi en point relais et vous permet d’envoyer des colis n’excédant pas 30kg. Si vous souhaitez joindre le service client de Colissimo contactez donc notre service.

Ainsi vous pourrez suivre un colis en temps réel
Connaitre les tarifs des envois selon la taille et le poids du colis à envoyer
Vous voulez situer un point relais ou le bureau de POSTE le plus proche de chez vous.
Vous avez manqué le passage du livreur et vous que souhaitiez savoir quand il pourra repasser vous déposer votre colis

Le service client Colissimo est disponible
du Lundi au Vendredi de 8h00 à 19h00

Colissimo est l’un des principaux livreurs de colis, il est concurrencé par DHL, UPS, TNT
Les entreprises de vente en ligne telles que CDISCOUNT, AMAZON, RUE DU COMMERCE mais aussi d’autres sites marchands utilisent cet outil pour délivrer les articles de moins de 30 kg. Des lors que l’on connait les chiffres des ventes réalisées par les sites de vente en ligne, on peut donc imaginer le volume d’envois de colis journalier Les délais de livraisons annoncés par COLISSIMO peuvent varier entre 24h / 48h et 72h en jours ouvrés

Le service de livraison prévoit 3 options

Assurer le colis : une assurance peut être souscrite en cas de perte du colis ou de détérioration de celui-ci

Suivre le colis : le colis est numéroté et peut donc être suivi en temps réel soit en contactant le service client, soit en vous connectant sur le site du prestataire en indiquant le numéro de suivi

Avoir une preuve de dépôt : permet de justifier que le colis est bien envoyé par le service.

Vous pouvez également demander un accusé de réception, pour cela il faudra opter pour un envoi en recommandé.

 

Les conditions concernant l’envoi d’un colis se limitent par sa taille et son poids.

colissimo-boite

 

 

Dimensions minimales :
22 cm Longueur x 11 cm Largeur x 1 cm Hauteur

Poids Max : 30kg

 

 

 

infoservice-client.com vous communiquera le numéro de téléphone du service client
pour toute information concernant leur nouveau service SO COLISSIMO

Vous obtiendrez les différents tarifs applicables

 

Du nouveau dans la livraison

Depuis de nombreuses années les services de livraison proposaient des livraisons de colis à domicile et vous deviez être présent et disponible à tout moment de la journée.

SO-COLISSIMO-point-relais

A ce jour SO COLISSIMO permet de choisir l’endroit de livraison (domicile, travail, point relais / commerçant). De définir un créneau horaire (17h – 19h) De pouvoir déposer, dans certaines grandes villes, le colis dans une consigne Cityssimo. Dans cette consigne vous pouvez récupérer, de façon automatisé, votre colis 7j/7 et 24h/24.

Vous pouvez décider simplement de faire délivrer votre colis en bureau de poste le plus proche de chez vous.

 

Autres Contacts Possibles

Logo FB Twitter Contact

Page Facebook

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Numéro     0 972 72 12 13


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6 Commentaires

  1. Bonjour
    Actuellement bloqué à domicile pour des raisons de santé, j’ai décidé d’acheter une boite aux normes Colissimo pour envoyer un objet à un ami dans le Nord de la France
    J’ai donc passé commande sur le site internet Colissimo en Ligne et j’ai achété une boite, le problème est que je n’ai pas recu de mail de confirmation de ma transaction, dans cette commande figure également une série de timbres postaux
    Pourriez vous me confirmer que la commande des articles est bien été prise en compte ?

    Merci, ludovic k .

  2. NE PAYEZ PAS pour avoir une livraison Express So Colissimo
    Les sites de vente en ligne vous proposent des options de livraison rapide mais avec mes experiences cela ne sert à rien,
    Meme si vous optez pour une livraison en 24h ou 48h, vous n’aurez jamais votre colis en temps et en heure
    Et inutile de faire une réclamation, on vous expliquera qu’avec les heures d’ouverture, les erreurs de sites, ou que le vendeur n’a pas déposé le colis au bon creneau ..
    Bref des excuses qui justifieront le non remboursement des frais que vous auriez avancés
    Soyez patient et economisez votre argent !

  3. Bonjour,
    J’ai vendu par le biais de Le bon coin un objet d’environ 3kg mais d’une valeur de 850 euros
    Quelles sont les options d’assurance qui sont disponible pour m’indemniser en cas de casse ou perte du colis ?

  4. Bonjour
    Le site de suivi en temps reel pour les colis est à priori en maintenance, comment savoir ou est mon colis ?
    Merci

  5. Bonjour
    J’ai profité des soldes sur Sarenza et je me suis fait plaisir avec plus de 200€ d’articles de marques.
    Je devais etre livré par Colissimo en 48h en point relais
    Mais voila 4 jours que mon colis et bloqué sur une plateforme de Lyon, selon le site internet de suivi Colissimo
    J’aimerai savoir pourquoi il est bloqué à Lyon
    Voici mon numéro de colis 6c01118693967

  6. J’ai eu l’occasion a plusieurs reprises d’utiliser ce transporteur pour mes colis. A chaque fois je fais livrer dans un point relais, ou a la poste ; on peut suivre le colis en temps réel et le service client est assez disponible.
    Comparé a UPS, DHL ou autre TNT, comme les utilisent cdiscount, amazon, ou tous les sites de e-commerce, c’est souvent moins cher, et aussi rapide. Les délais sont respectés.

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