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Le 118018 c'est plus de 50 téléopérateurs à votre disposition, non seulement à l'écoute de vos besoins, mais pour répondre à toutes vos questions.

Notre équipe de professionnels vous guide et vous accompagne dans vos démarches grâce à notre base de données de renseignements représentant des années de suivi clients.

Le 118018 c'est une disponibilité 24h/24 7j/7, un niveau de réponse de qualité, pas ou peu d'attente, un aiguillage possible vers le bon service.


Les Numéros en 118 XYZ sont les seuls autorisés à pouvoir vous fournir un service de renseignements téléphoniques. Cette autorisation est délivrée par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).
Le 118 018, c'est aussi un service d'annuaire universel avec une garantie de mise à jour régulière des données. Le 118018 est un service privé d'information distinct de l'administration, non affilié à celle-ci et indépendant des marques.


Darty

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Darty

Envie de découvrir des milliers de choix de produits TV, Multimédia, Cuisine, Electroménager?

Rendez-vous chez Darty, spécialiste en vente de matériels informatiques et audiovisuels et d’électroménager.

 

Filiale du groupe Fnac depuis septembre 2015, avec ses plus de 200 magasins points de vente en France, Darty est connu pour son service après-vente et son slogan : le contrat de confiance, et donc reposant sur un modèle meilleur prix (des prix bas garantis toute l’année), meilleur choix (un grand choix de marques), meilleur service (avant la vente, pendant et après).

Zoom sur les produits et services proposés par la marque.

Les produits

Vous retrouverez chez Darty, un grand nombre de produits dans les rayons : gros électroménager, petit électroménager cuisine, entretien et soin de la maison, beauté, forme et santé, puériculture, objets connectés, téléphonie, informatique et tablette, TV, électroménager, photo, caméra et vidéo, audio, hifi et home cinéma, maison, literie, jardin, bricolage, jeux, jouets, sports et loisirs, et même billetterie, concerts et spectacles.

Les services

  • Livraison offerte.
  • Garantie 2 ans par le service après-vente.
  • Aide à l’installation et donc a la mise en service de votre produit.
  • Formations, initiations à domicile.
  • L’Atelier : dans certaines enseignes, des techniciens sont donc à votre disposition.
  • Possibilité de retour sous 15 jours.
  • Vente de pièces détachées au service après-vente
  • Une assistance téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour les clients Darty ou non. (dont une assistance multimédia proposée).
  • Click and Collect : service d’achat en ligne avec possibilité de retrait en magasin.
  • Accès à un espace client personnalisé pour consulter l’historique des commandes passées, de commander et de suivre donc  l’état d’avancement des produits au service après-vente.
  • Une communauté d’entraide.
  • Le site internet accessible pour les personnes sourdes et malentendantes.
  • Récupération par l’enseigne de vos anciens équipements.
  • Coffrets cadeau, carte cadeau.
  • La librairie Darty, pour télécharger donc des milliers de livres pour votre e-book ou tablette.
  • Le service Photo Darty, partenaire de PhotoBox.
  • Forfaits et abonnements : gaz et électricité en partenariat avec GDF Suez Dolce Vita et Direct Energie, Canal + et Canal Sat, téléphonie mobile (Bouygues Telecom, Orange) avec ou sans engagement, accès internet.

 

Sur darty.com, rubrique darty et vous, retrouvez donc tous les conseils :

  • High-tech : mobilité, TV, home cinéma, Informatique, objets connectés photo et vidéo, audio, outdoor et voiture, consoles et jeux,
  • Cuisine : agencement et décoration, équipement, idées recettes, cuisine pratique,
  • Beauté, bien-être : forme et santé, espace zen, salon de beauté, beauté au masculin,
  • Linge et maison : confort de la maison, déco intérieure, jardin et plein air, soin du ligne, entretien de la maison, univers de bébé .

Inscrivez-vous à la newsletter pour connaitre les offres et promos de Darty ainsi que des conseils et mais aussi des idées pour toutes vos envies.

Et bien sûr, rendez-vous dans le magasin Darty le plus proche de chez vous, pour découvrir donc les nouveautés.

Contactez infoservice-client.com

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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

Numéro  3234 ou 098 098 32 34



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Un Commentaire

  1. Bonjour, mon lave linge s’allume toujours mais impossible de mettre un programme. Le voyant lumineux ne se déplace pas quand je tourne le gros bouton de programmation. Quand j’appuie dessus rien ne se passe. J’ai débranché le lave linge une bonne heure et ça n’a rien changer. Etant donné de mon lave linge est neuf, à quoi cela peut être dû ? Avez vous une solution ? 4 à la maison sans lave linge, dur dur !!! Merci de votre réponse rapide.

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