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Besoin de réserver un véhicule chez Hertz Location ?

Vous êtes sur le point de partir en voyage, votre hôtel et votre billet d’avion sont réservés. Il ne vous manque plus que louer une voiture pas chère pour vos déplacements
Parmi les 8500 agences réparties sur 146 pays à travers le monde, vous n’aurez que l’embarra du choix. Toutes les gammes de véhicules sont disponibles, de la simple citadine qui passe partout, à la voiture de luxe pour un confort et un plaisir de conduite, en passant par la berline et les SUV pour accueillir toute votre famille et vos bagages

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Toutes les marques de voiture vous seront proposées en fonction de votre budget, du confort et de la puissance du moteur souhaitée

Ferrari, Renault, Fiat, Mercedes, Maserati, Bmw, Mini, Peugeot, Porsche ou encore Volkswagen

Vous pourrez louer une voiture de luxe ou de type exotique pour votre mariage, l’enterrement de vie de jeune fille ou garçon ou simplement pour frimer durant les soirées VIP

 

Vous déménagez ?

Hertz est l’un des leaders dans la location d’utilitaire
Évaluez la taille et le volume du camion ou fourgonnette nécessaire à vos transports d’affaires

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infoservice-client.com vous donne le numéro de téléphone du service client afin de connaitre toutes les modalités de location. Un agent vous conseillera afin de choisir le véhicule adapté et selon sa disponibilité dans l’agence la plus proche de chez vous ou dans la gare ou aéroport de destination

Une fois que vous avez votre devis en main, n’hésitez pas à contacter les autres prestataires de location comme ADA, AVIS, EuropCar ou encore Sixt afin de comparer les prix, les offres et services

Pensez aux Options Disponibles

Lors de votre réservation de voiture, sachez que vous avez la possibilité de sélectionner des accessoires en options tels qu’un GPS, un siège bébé ou enfant, des chaines si vous partez en station d’hiver, mais également si vous louer un utilitaire, n’oubliez pas les sangles pour attacher vos affaires ainsi que des cartons et un diable pour les transporter plus facilement

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Obtenez le détail des avantages lorsque vous souscrivez gratuitement au service de fidélité Gold Plus Rewards

Hertz Location est le seul loueur à être le partenaire de Flying Blue, le programme de fidélité des grandes compagnies aériennes. Air France, KLM ou encore Kenya Airlines font partie de ce programme. Si vous êtes adhèrent au service Flying Blue, demandez vos conditions de remises et recevez des points cadeau Miles sur votre compte

 

First Location et Hertz vous propose de louer des voitures de luxe

Un plaisir de conduite et des sensations inoubliables. Réalisez donc votre rêve en louant une voiture d’exception
Voici un exemple des modèles que vous pourrez louer

Ferrari FF, Lamborghini Aventador, BMW i8, Aston Martin Virage Volante, Bentley GTC W12, Rolls Royce Wraith

Prenez contact avec le service clientèle et obtenez un devis et recevez les conditions de location

 

Les conseillers commerciaux vous répondent du
Lundi au Dimanche de 08h00 à 20h00

 

Une réservation en cours ?

agence-hertzVous pouvez aussi téléphoner au service assistance web si vous rencontrez un problème lors de la réservation du véhicule
Vous n’avez pas reçu de mail de confirmation
Votre paiement a été refusé
Votre code promo n’a pas été reconnu
Vous souhaitez annuler ou modifier une réservation effectuée
La voiture ou le camion voulu n’est plus disponible dans l’agence sélectionnée
Si le véhicule demandé n’est pas celui obtenu le jour de la location, l’agence doit vous fournir un modèle identique à la gamme sélectionnée. En revanche si le modèle proposé ne convient pas et ne fait pas partie de la gamme..
Vous pouvez porter réclamation auprès du service client
Lors de la facturation, prenez garde à ne pas avoir de frais supplémentaires comptés par erreur comme des frais kilométriques, un plein de carburant (essence ou diesel), des options non désirées

Si vous devez contacter le service après-vente afin de demander un duplicata de facture, déclarer une erreur sur facture, un oubli d’affaire dans un des véhicule, pour un remboursement suite à une annulation ou formuler une réclamation orale

Vous pourrez joindre le SAV du
Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h30

Si vous rencontrez un litige lors de votre commande, lors de la prise mais aussi lors de la restitution du véhicule, un mécontentement ou une insatisfaction du service fourni par l’agence, vous pourrez formuler une réclamation par écrit à cette adresse

Hertz France
Immeuble Futura
1-3 avenue de Westphalie
78180 Montigny le Bretonneux

 

La location à l’Américaine

Hertz Location est donc considéré comme le n°1 dans le classement des loueurs de véhicule pour particuliers et entreprises. Fondée en 1918 aux Etats-Unis d’Amérique, l’entreprise comptait juste plus d’une dizaine de Ford T dans sa flotte de location. La compagnie est rachetée par l’homme d’affaires John Daniel Hertz en 1923.

Ce personnage est aussi connu pour avoir lancé la première
entreprise de TAXI YELLOW CAB à Chicago

Les concurrents sur ce marché sont très nombreux, aux Etats-Unis ils s’y trouvent Dollar, Thrifty, ALAMO, EnterPrise. En Europe il y a AVIS, Bugdet, RentACar, ADA et bien d’autres. Les programmes d’entre-aides aux particuliers sont également présents comme BLABLACAR pour concurrencer les géants de la location ainsi que la location entre particuliers tels que les sites Ouicar.fr, Drivy.com ou encore Koolicar.fr. Dollar Thrifty, son concurrent américain lui cède la totalité des parts en 2012, au détriment de AVIS et conforte sa place du numéro 1

Les 8500 agences de location Hertz sont réparties à travers le monde, Paris, New York, Londres, Miami, Rome, Ajaccio, Ibiza et tant d’autres villes dans plus de 146 pays. Elles sont disponibles en centre-ville mais aussi proche des gares ferroviaires et dans les aéroports du monde entier

 

Autres Contacts Possibles

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Numéros
Réservation  0 141 91 95 25
Sav  0 969 39 40 49

 

 


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