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Commander vos pièces d’origine

Besoin de remplacer un élément mécanique ou électronique de votre véhicule ?
Oscaro est le site référence en matière de pièces détachées de grandes marques

Toutes les grandes marques de voiture y sont présentes

Renault Volkswagen Bmw Citroen
Opel Peugeot Mercedes

 

Le site e-commerce propose des milliers de références aux normes constructeurs et européennes

On y retrouve les catégories suivantes

Freinage Filtration Direction Climatisation
Moteur Alimentation Echappement Démarrage
Visibilité Suspension Entretien Outillage

 

Le site Oscaro vous fournit des pièces auto en fonction de votre véhicule.
Vous rentrez votre plaque d’immatriculation et il vous indique le matériel adapté.

Cependant, si vous avez un doute sur la pièce
ou que le site vous propose plusieurs références,
n’hésitez pas à contacter le service client

En effet ils s’y trouvent toutes les marques des équipementiers automobiles

Bosch Febi-Bilstein Ferrodo Sachs
Valeo Brembo Monroe

 

Et bien d’autres, c’est pour cela que les conseillers commerciaux d’Oscaro sont disponibles pour répondre à vos questions et vous pourrez obtenir des conseils précieux en mécanique

conseils-oscaor

Vous avez également la possibilité de faire fonctionner
un code promo et régulièrement le site propose la livraison gratuite sans minimum d’achat

infoservice-client.com vous communique le numéro de téléphone du service client Oscaro.
Les conseillers sont disponibles du Lundi au Vendredi de 8H30 à 19h30

Vous avez déjà commandé une pièce ?

Dès votre commande, vous pourrez suivre sa validation ainsi que son avancement
Contactez à tout moment infoservice-client.com afin de connaitre le numéro de téléphone d’un des prestataires de livraison Colissimo ou Chronopost pour savoir où en est votre article

Vous avez commandé un article mais celui-ci ne convient pas ou le colis présente des défauts ?
Vous souhaitez donc faire un retour. Pour cela il faut contacter le service client afin qu’un conseiller vous accompagne dans cette démarche. Une fois l’article retourné, restez en contact avec les agents commerciaux afin de valider l’échange du produit ou son remboursement

 

Si vous voulez faire une réclamation suite à une erreur produit ou suite à une facture incohérente vous pouvez correspondre par voie postale

Oscaro.com
6 route du bassin n°1
Port de Gennevilliers
92 635 Gennevilliers Cedex

Préférez un envoi en Lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR)
pour toute démarche avec le service client

Oscaro.com Leader des pièces détachées sur Internet

voiture-oscaro

Crée en 2001, la société Oscaro et son fondateur ont pour but de casser les codes de la distribution de pièces automobiles traditionnelle. Oscaro devient le 1° site français de vente à distance de pièces automobiles neuves. En effet c’est en 2003 que le site totalement e-commerce Oscaro.com voit le jour sur internet. A ce jour il faut compter pas moins de 530 000 pièces disponibles et livrables en France entière. La livraison se fait à domicile ou en point relais.

Les sites concurrents essayent de rattraper le retard, Yakarouler, Misterauto ou encore piècesauto24

 

 

Autres Contacts Possibles

Logo FB Twitter Contact

Page Facebook

Compte Twitter

Numéro   0 176 49 49 49

 


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4 Commentaires

  1. Arretez de commander vos pièces auto sur Oscaro !!
    90% des pièces sont issues de grandes marques oui mais ce sont des pièces qui non pas reussi le contrôle qualité !!!
    Les pièces auto comportent des default de fabrication qui les rends impropre a la vente dans les magasins et dans les garages !
    Imaginez vous en train de freiner avec des plaquettes de frein achetées chez Oscaro qui n’ont la norme de qualité requise ! C’est un DANGER !
    Biensur quand vous appelez le service client, le conseiller vous dira que se sont des pièces de marques officiels, des équipementiers reconnus et qu’elles detiennent les normes europeennes, FAUX !
    Ce sont des pièces à fort potentiel dangereux pour votre voiture mais pour vous aussi !
    Ayez du bon sens et allez voir votre petit garagiste du coin, il vous fera une remise et vous serez plus tranquille !

  2. J’ai commandé un paire d’essuiglace sur oscaro mais ces pas les bons
    Ces bien la marque valeo mais ces pas la bonne ref
    Comment je fai pour renvoyer ?
    Jai pas ouvert les cartons ils sont neuf encore

  3. Bonjour
    J’ai passé commande il ya 3 semaines d’un moteur d’essui glace sur oscaro pour ma mercedes classe C
    Je me suis rendu compte dans la minute qui a suivi la validation de commande que la référence n’était pas la bonne.
    J’ai donc annulé ma commande sur le champ et j’ai recommandé la bonne référence
    J’ai bien recu le mail de confirmation de l’annulation de la première transaction.
    Il incluait le fait que je serais reboursé sous 14 jours mais je n’ai toujours pas été remboursé de la somme prelevé sur ma carte bancaire.
    Pourriez vous me contacter par mail ou par téléphone afin de verifier que la commande est bien été annulée et que mon remboursement soit effectif
    Merci, Pascal

  4. J’attends toujours mon remboursement de 146euros depuis mi décembre
    Vous m’envoyez la mauvaise référence et vous etes incapable de me rembourser rapidement…
    Ha pour payer dessuite ya du monde ..
    Merci de faire le necessaire rapidement,
    Sans réponse de votre part j’ecrirai une lettre de réclamation corsée et je vous denoncerai à 60 milions de consommateurs dont je suis adherente !!

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