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Notre équipe de professionnels vous guide et vous accompagne dans vos démarches grâce à notre base de données de renseignements représentant des années de suivi clients.

Le 118018 c'est une disponibilité 24h/24 7j/7, un niveau de réponse de qualité, pas ou peu d'attente, un aiguillage possible vers le bon service.


Les Numéros en 118 XYZ sont les seuls autorisés à pouvoir vous fournir un service de renseignements téléphoniques. Cette autorisation est délivrée par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP).
Le 118 018, c'est aussi un service d'annuaire universel avec une garantie de mise à jour régulière des données. Le 118018 est un service privé d'information distinct de l'administration, non affilié à celle-ci et indépendant des marques.


Pôle Emploi

| 2 Commentaires

Pôle Emploi

Pôle Emploi-1

 

Issu de la fusion entre l’Assedic (l’Association pour l’emploi dans l’industrie et le commerce) et l’ANPE (l’Agence Nationale Pour l’Emploi), l’organisme Pôle Emploi est une institution nationale publique, un opérateur public du service de l’emploi.

Ses principales missions

  • Procéder aux inscriptions des demandeurs d’emploi
  • Verser les allocations des demandeurs d’emploi éligibles à cette indemnisation
  • Accompagner les demandeurs d’emploi dans leur recherche
  • Aider les entreprises dans leur recrutement

Qui peut s’inscrire à Pôle Emploi ?

Plusieurs conditions sont à remplir :

  • Vous êtes à la recherche d’un emploi
  •  Résidez en France
  • Vous pouvez justifier votre identité
  • Si vous êtes ressortissants étrangers hors union européenne, vous avez un titre de séjour et de travail
  • Vous êtes apte au travail et avez donc légalement le droit de travailler

 

L’inscription

Pôle Emploi-2

Rendez-vous sur pole-emploi.fr pour vous inscrire ou vous réinscrire.

Si vous n’avez pas internet, les mêmes démarches décrites ci-après peuvent être faites dans l’agence Pôle Emploi, à la borne en libre accès.

Avant de commencer votre démarche d’inscription, vous munir des documents suivants :

  • Votre carte de sécurité sociale
  • Un relevé d’identité bancaire
  • Votre curriculum vitae
  • Autres papiers importants : vos attestations Pôle Emploi fournies par votre employeur
  • Pour une réinscription : identifiant et mot de passe communiqués lors de votre première inscription

Depuis la page d’accueil, suivre les étapes d’inscription. Une proposition de rendez-vous vous sera faite avec un conseiller. La confirmation du rendez-vous vous sera adressé soit par e-mail soit par voie postale.

Il est obligatoire de se rendre à ce rendez-vous afin de valider votre profil et votre inscription sur la liste des demandeurs d’emploi.

Après l’inscription, le demandeur reçoit une carte de demandeur d’emploi attestant donc de son inscription.

Le premier entretien

Lors du premier rendez-vous avec le conseiller, vous construisez avec son aide un Projet Personnalisé d’Accès à l’Emploi. Vous récapitulez ensemble les actions à mettre en œuvre pour un retour rapide à l’emploi. Des offres d’emploi vous seront proposés en fonction de cet entretien et de votre profil. Ensuite tout au long de votre parcours de recherche, votre conseiller sera là pour vous orienter. Des ateliers, prestations et formations pourront aussi vous être conseillées.

Actualisation et allocations

Lorsque l’inscription est finalisée, Pole emploi déterminera si vous pouvez ou non bénéficier d’une Aide au Retour à l’Emploi (ARE).

Ensuite une actualisation mensuelle ainsi que la transmission d’éventuels bulletins de paie sont les étapes préalables au paiement selon un calendrier fixé par Pole Emploi.

Votre espace personnel

Pôle Emploi-3

Lors de votre demande d’inscription, vous aurez à créer un espace personnel.

Une fois votre inscription validée, votre espace personnel vous permettra d’accéder à plusieurs services personnalisés :

  • Ma recherche d’offres : la recherche d’offres, les abonnements, les offres de votre région
  • Mon suivi d’inscription : vous pourrez consulter la demande d’inscription, les attestations, le calendrier de l’actualisation et des paiements, votre passé professionnel, cet espace sert donc à signaler tout changement de situation
  • Mes allocations : les paiements , la demande d’allocations
  • Mes candidatures, cv et propositions : CV, proposition d’offres, candidatures par courriel
  • Les échanges avec Pôle emploi : vos coordonnées, les différents courriers, et donc la possibilité par cet espace d’envoyer un document à Pôle emploi
  • Mes aides : exemples : les demandes d’aides à la mobilité et l’aide à la garde d’enfants
  • Mes paramètres : changer de mot de passe

Les numéros à connaitre :

  • 3949 numéro à l’attention des demandeurs d’emploi pour s’actualiser, consulter leur dossier et donc joindre leur conseiller.

La déclaration et l’actualisation accessibles 7 jours sur 7, 24h sur 24.

Les conseillers sont à votre écoute selon les horaires fixés par chaque agence Pôle Emploi.

  • 3995 numéro à l’attention des entreprises pour déposer leurs offres d’emploi.

Contactez infoservice-client.com pour plus de renseignements

Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

Numéro 39 49



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2 Commentaires

  1. Bonjour
    J ai embauché une personne qui me demande aujourd’hui une attestation comme quoi elle a bien travaillé chez moi
    Sauf qu aujourd’hui je n arrive pas à vous joindre pour Faire ceci
    Pouvez vous me contacter au (infos personnelles masquées) par avance merci

  2. Bonjour,
    Suite à la modification des attestations employeurs j’ai un probleme. Dans le cas d’un agent qui a travaillé du 15 octobre 2010 au 31/12/16 la période de référence ce complète jusqu’au 31/12 mais du coup je ne peux pas valider la page indemnité car il veut que j’indique une derniere periode de salaire.
    comment faire ?
    Cordialement

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