Samsung

Service d'aide pour joindre par téléphone, courrier ou e-mail vos services client

Pub
CONTACTEZ-NOUS
BESOIN D'UN RENSEIGNEMENT ?
Le service de renseignement 118018 répond à vos questions
De 7h à 21h - 7J/7
HORAIRES D'AFFLUENCE DU SERVICE :
L M M J V S D
7h
12h
14h
21h
faible - moyen - fort
Vous cherchez à contacter le service client d'une marque ?
Le service de renseignement universel du 118 018 indépendant des marques répond à toutes vos questions.
Des opérateurs qualifiés vous répondent 7 jours sur 7, rapidement et efficacement !
Encart promotionnel indépendant des marques.
Encart promotionnel indépedant des marques.

Samsung

| 8 Commentaires

Samsung

Samsung-logo

Besoin d’une assistance pour ces nouvelles Technologies ?

samsung-smartphones

Vous avez acheté un nouveau Smartphone Samsung, Galaxy A5, A7, S6, S7 Edge, mais vous ne connaissez pas toutes les fonctions proposées par le mobile

 

 

Samsung-4k
Votre nouvelle télévision refuse de se mettre à jour pour profiter des nouvelles fonctions et applications

Celle ci n’arrive pas à retrouver toutes les nouvelles chaines de la TNT HD

Le pc portable de votre enfant est tombé en panne, il est toujours sous garantie et vous voulez connaitre les modalités du SAV

 

Votre matériel est en phase de réparation et vous voulez connaitre le délai d’intervention
Comment trouver le centre de réparation agréé Samsung le plus proche ?

Contactez le service client

Notre service infoservice-client.com vous indiquera
le numéro de la Hotline Samsung
Des techniciens sont disponibles du
Lundi au Samedi de 9h00 à 20h00

Une Envie de découverte ?

Vous souhaitez connaitre les caractéristiques détaillées de votre prochain Smartphone
Vous aimeriez vous faire un avis et comparer avec la concurrence Nokia, Microsoft ou Apple ?

Découvrez la VR Réalité virtuelle : realité-virtuelle-samsung

Samsung commercialise depuis peu un nouvel univers, la réalité virtuelle mobile
Votre Smartphone Galaxy S6 / S6 Edge, A7, S7 vous permettra de visualiser des vidéos à 360° de manière ultra immersive, accompagné d’un casque adapté à la réalité virtuelle, le Samsung Gear VR et d’une caméra vidéo spéciale, la Gear 360

Les conseillers commerciaux auront toutes les réponses à vos demandes.

 

Vous pouvez également transmettre par écrit vos requêtes et autres réclamations à cette adresse

SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE SAS
Service consommateurs
1 Rue Fructidor
CS 2003
93484 Saint-Ouen Cedex

Nous vous conseillons d’envoyer ce courrier en LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception)

Des usines alimentaires à l’électronique

Crée en 1938, le groupe coréen SAMSUNG est basé à Séoul, Corée du Sud. A ses débuts, Samsung n’était absolument pas le groupe que nous connaissons aujourd’hui. En effet son domaine de compétence était la distribution alimentaire en épiceries et la production de nouilles. Plus tard le groupe investit dans une raffinerie de sucre puis dans la fabrication de laine. C’est à la fin des années 1960 que Samsung commence sa carrière dans l’électronique et la télécommunication. Dès 1980 le coréen intensifie ses investissements dans le domaine de l’électronique et ouvre des usines partout dans le monde, Portugal, Usa, Japon, Angleterre …

Le Géant Coréen SAMSUNG

samsung-electromenagerDepuis les années 2000, Samsung figure dans le top 3 des marques les plus importantes dans le secteur de l’électronique. Il saura exploiter les domaines de la photographie, de la vidéo et de la communication
Il est devenu à ce jour le numéro 1 dans la vente de Smartphone et de tablette tactiles devant Nokia et Apple. Également leader sur le marché de la télévision et détrône certains SONY, LG et Panasonic. Samsung est un concurrent sérieux lorsqu’il s’agit de produits informatique pour le foyer, ordinateurs portable, moniteurs, imprimantes et tout objet connecté. Il se classe aussi sur le podium en matière d’équipement de la maison, réfrigérateur, four encastrable, plaque de cuisson et aspirateur.

Les grandes chaines de distribution, les magasins spécialisés et les sites de e-commerces comme Amazon, Cdiscount ou encore la Fnac proposent à la vente ces produits mais aussi leurs accessoires comme les housses, les batteries de rechanges, les coques, films protecteur et plus récemment la perche à Selfie

 

 

Autres Contacts Possibles

Logo FB Twitter Contact

Pages Facebook General + Facebook Mobile

Compte Twitter

Numéro     01 48 63 00 00


Pub
CONTACTEZ-NOUS
BESOIN D'UN RENSEIGNEMENT ?
Le service de renseignement 118018 répond à vos questions
De 7h à 21h - 7J/7
HORAIRES D'AFFLUENCE DU SERVICE :
L M M J V S D
7h
12h
14h
21h
faible - moyen - fort
Vous cherchez à contacter le service client d'une marque ?
Le service de renseignement universel du 118 018 indépendant des marques répond à toutes vos questions.
Des opérateurs qualifiés vous répondent 7 jours sur 7, rapidement et efficacement !
Encart promotionnel indépendant des marques.
Encart promotionnel indépedant des marques.

8 Commentaires

  1. Bonjour cela fait 4 fois que je renvoie mon téléphone à réparer et il y a toujours les défauts qui reviennent. Je veut être rembourser . Je l’ai acheter à ce discount . J’ai la facture je les envoyer 1 fois à sbe et 3 fois ceat . A mes frais la je ne suis plus satisfaite et j’exige d’être rembourser. Cordialement.

  2. bonjour mon samsung galaxy j 3

    s’allume n importe quand j’ai beaucoup de mal a prendre mes appel toute suite une publicitee viens se mettre sur l’ecran et beaucoup de mal pour l’eteindre il est plein a 80% ET JE LaiI QUE DEPUIS SEPTEMBRE 20

  3. Bonjour, on devait me rappeler lundi a 14hr par un agent du service technique pour un problème son du ONE connect et depuis ce jour je n’ai eu personne,
    super le service après vente samsung, j’y reviendrai c’est sur, j’irais laisser ma tune ailleurs c’est claire.
    y’a d’autre marque très bien.

    merci de me rappeler au plus vite

    Cordialement

  4. BONJOUR JE POCEDE UN TELEVISEUR UE55HU6900 SMART TV JE NE RETROUVE PLUS MA NOTICE SERAIT IL POSSIBLE DE M’EN ENVOYER UNE MOYENNENT LA FINANCE DE CELLE CI MERCI DE VOTRE COMPREHENTION CORDIALEMENT

  5. Bonjour,

    J’ai une montre Gear fit 2 depuis Noël, quand je l’allume le matin j’ai déjà dépensé entre 400 et 600 calories alors que je viens la mettre et que je n’ai fait aucun effort.

    Merci de votre retour.

  6. J’ai acheté le 18 juillet 2016 un téléphone SAMSUNG GALAXY A5 bénéficiant d’un remboursement de 40 euros.
    Documents envoyés le 21 /07 et à ce jour toujours pas de remboursement.
    Appel téléphonique ce jour m’informant que je ne bénéficierai pas du remboursement de 40 euros car mon courrier n’est jamais arrivé !!!
    Bien sûr, pas de recours …

  7. Même mésaventure que d’autres acquéreurs d’un tétéphone Samsung. Documents postés fin août 2016. Samsung ne les aurait pas reçus, donc pas de remboursement de 30 €, même si je peux produire une copie des documenrs transmis. La solution : l’envoi en recommandé, qui minore l’intérêt de l’offre puisque les frais d’envoi ne sont pas remboursés.

  8. J’ai acheté un Note 4 il y a 2 ans, il vient de se déprogrammer ! Du jour au lendemain il ne s’allume plus ! Un téléphone acheté 699 € !!!! C’est inadmissible !

Laisser un commentaire

Champs Requis *.



Appeler
118 018

Appeler