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Service Client Tassili Airlines

Renseignements téléphoniques*
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+ prix d'appel
Ouvert aujourd'hui de 8h30 à 20h00
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Tassili Airlines est une compagnie aérienne algérienne. Elle a été créée en Mars 1998. Son activité est essentiellement le transport d’ouvriers dans le secteur pétrolier. Elle opère des Charters et des Navettes aussi bien en Algérie qu’à International. Ces vols Charters sont en grande partie pour la société pétrolière Sonatrach et ses filiales.

Les services

En mars 2013, Tassili Airlines offre ses services au grand public pour deux types de vols :

            Les vols charters internationaux

            Les vols régulier national et international.

La compagnie propose aussi de mettre à la disposition de ses clients des aéronefs, pour une durée de un an ou plus. Pour obtenir ce service, ces derniers doivent payer un forfait mensuel calculé sur la base d’un volume d’heure. De ce fait, une estimation de l’exploitation de l’appareil par le client est faite.

Ce n’est pas tout, puisque Tassili Airlines offre aussi ce service, mais de façon ponctuelle. Ainsi, si vous avez un besoin particulier, tel que le transport d’une délégation, ou la prise de vue aérienne, un aéronef peut vous être prêté.

Sur le territoire algérien, des navettes sont mises à la disposition des entreprises. Elles permettent aux employés de réaliser des déplacements entre Alger et Hassi Messaoud.

La flotte

connaitre les horaires retard et annulation de vol auprès du service client tassili airlines

Afin de pouvoir assurer toutes ces prestations auprès d’une clientèle diverse et variée, Tassili Airlines dispose de 12 avions :

            – Boeing 737-800

            – Bombardier Q400

            – Bombardier Q200

Les destinations

La compagnie algérienne pose ses appareils sur le sol français, aux aéroports de Paris Charles de Gaulle, Marseille, Nantes et Strasbourg aux cotés des compagnies telles que Air France, TUIfly et Easyjet

Ainsi, depuis le 11 décembre 2016, chaque mardi et mercredi, des Boeing 737-800 de la flotte Tassili Airlines desservent l’aéroport de Paris. A compter du 3 juin 2016, c’est celui de Nantes qui s’est vu offrir ce privilège. Depuis le samedi 4 juin 2016, chaque samedi voit un Boeing de la compagnie décolle de Constantine pour atterrir à Strasbourg.

Cela offre la possibilité de découvrir des lieux touristiques splendides tels que Alger, Constantine, Eloued, mais encore Illizi. D’ailleurs, durant la Foire Internationale d’Alger, la compagnie propose des tarifs promotionnels.

Les services en ligne

reserver votre vol par téléphone avec le service client tassili

C’est depuis le 21 juillet 2016 que Tassili Airlines propose aux passagers d’effectuer leur enregistrement en ligne. Ce service est des plus pratiques, car il permet d’éviter de devoir se rendre très tôt à l’aéroport. Alors que d’autres compagnies ferment ce service 24h avant le décollage, celui de Tassili est ouvert 48h et jusqu’à 4h avant le départ. Vous pouvez ainsi imprimer votre carte d’embarquement

Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site www.tassiliairlines.dz. Ensuite, vous devrez simplement renseigner votre nom de famille ainsi que votre référence de réservation. La possibilité vous sera aussi offerte de réserver votre siège préféré à bord de l’appareil.

Seuls les vols internationaux, aux départ des aéroports suivant sont concernés par ce service :

            Alger

            Constantine

            Paris CDG

            Strasbourg

            Nantes

            Marseille

Tassili Airlines a donc mis en œuvre toute une organisation pouvant satisfaire les besoins d’une clientèle variée. Les portes sont maintenant ouvertes aux vacanciers, alors pourquoi hésiter.

Contactez infoservice-client.com

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Les conseillers du service clientèle sont à votre écoute

7jours/7 de 8h00 à 20h00

 

Autres Contacts Possibles

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Numéro 0820 90 12 13

12 Commentaires

  1. apres avoir fait une reclamation en date du 9/02 /2016 avec un AR sous le numero 1A 135 845 34489

    je n’ai reçu aucune reponse de votre part
    cordilement

  2. Bonjour , j’ai réservé un vol sur la compagnie Tassili Airlines j’ai appelé votre numéro pour se renseigner sur la confirmation des billets et des bagages malheureusement la personne qui m’a répondue elle a était très désagréable et elle m’a dit que tout est marqué sur les billets oui ça je le sais mais simplement pour être sûr et elle m’a dit aussi
    Fête une réclamation si vous voulez et je n’ai pas demandé ça je vous assure que je l’ai parlé gentiment malheureusement des gens comme ça casse votre image merci

  3. bonjour je voudrai vous signalez que le lundi 23/04/2018 j’ai acheté un billet pour mon fils âgé de 5 ans au départ de Strasbourg pour Alger. billet que j’ai pris a la clôture des enregistrement ,donc il restait une place en économique ,je l’ai payé 320 euros pour 15 jours . je trouve cela honteux je l’ai pris parce que je n’avais pas le choix, l’avion aller partir avec une place libre ,on ne m’a accordé le tarif enfants .
    je ne voyagerai plus jamais avec votre compagnie.
    sa maman avait déjà un billet pour ce vol il ne voyagé pas seul.

  4. Bonjour
    Suite à la lettre de réclamation bagages du vol n’SF3013 provenant Alger Nantes le 20 mai2018

    Nous n’avons pas eu de retour
    Merci de nous repondre [email protected]
    Ou [email protected]
    Cordialement

  5. Franchement l’accueil téléphonique est vraiment algerien
    Depuis plus d’une semaine que j’appelle pour modifier le vol de mon fils rien un repondeur en boucle sans personne au bout du fil
    C’est lamentable

  6. Moi pareil …., c’est Honteux !!!!! J’ai appelé plusieurs fois et je n’ai pas réussi a avoir une personne en ligne! En plus c’est payant 0820….. c’est presque 12cents la minute !!!! Tu peux attendre une journée, il y aura personne et tu payes une fortune.
    Plus jamais tassili …..
    #########################

    Franchement l’accueil téléphonique est vraiment algerien
    Depuis plus d’une semaine que j’appelle pour modifier le vol de mon fils rien un repondeur en boucle sans personne au bout du fil
    C’est lamentable

  7. Bjr c la première fois que je voyage avec cette compagnie aérienne mais franchement celui qui décide d’y aller en Algérie svp rajoutez de l’argent et prenez votre vol avec une autre compagnie puisque c une sale race on est rentrer ce samedi eh ben à l’enregistrement ils parlaient en eux soit disant il restait plus de place alors que je voyageais moi mon mari et mes trois garçons qa qui j’ai payé leurs places tel que nous arrivons à l’embarquement le monsieur me dit il faut faite rentrer tt le monde pour voir avec nous apparemment on était deux familles à nous faire ce sale coup ils nous disent qu’il restait que des sièges chd et comme ce sont des enfants ils n’ont pas le droit une fois passé le chef de cabine me dit si on était en liste d’attente je lui répondu non donc pour résoudre le problème ils nous a demandé de se mettre à 4 par trois sièges c honteux et à lamentable d’attacher mes deux enfants ensemble moi et mon autre enfant seul c grave au moment des turbulences l’un de mes enfants s’est cognée la tête malgré qu’il était attaché le chef de cabine m’a donné son nom et s’est porté témoin de la situation mais à qui fait il faire scandale je ne sais pas croyais moi e ne vais pas me taire j’avais juste honte autrement j’allais me mettre au devant de l’avion pour que l’avion ne démarre pas je m’en fou mais mon éducation et les principes ne me le permettent pas

  8. gars a celui qui va voyager avec cette compagnie,pas de serieux du tout,ils ont voulu me laissé a l’aeroport d’alger le 01: septembre a 16h30 avec mes enfants,malgré ma résérvation qui date de fevrier2018,et cela pour faire embarquer d’autres gens avec connaissane,avions pourrée,personnel mal poulie,bouffe à degeuler,ils verront plus la couleur de mon argent à l’avenir.

  9. Bonjour
    J’ai fait une réclamation suite à un vole de bagage depuis 2016 à ce jour j’ai aucune réponse malgré plusieurs relance et des dizaines d’appel lelephonique au chef d’escale M. Goudjil
    J’ai même croisele pdg de Tassili avec une délégation sur le bateau tareq il ma promet qu’il va réglé le problème j’ai toujours pas de réponse
    Je vous informe que je vais pas lâcher l’affaire

  10. Bonjour,
    Le 22 Septembre 2018
    Vol Constantine Strasbourg. Voyage en première classe avec un prix de billet très cher et très exorbitant compte tenu du service, des prestations et du confort, et cerise sur le gâteau le calvaire, en voilà une partie:
    Départ avec un retard d’environs 1H et demi, embarquement en catimini, j’allais perdre le vol sans que je le sache.

    Mon bagage n’a pas été embarqué à bord de l’avion, bien sûr qu’il y a eu aussi d’autres voyageurs ayant subi le même sort que moi.

    Bien sûr que je ne mets pas le tout sur le dos de la compagnie, car cela implique la responsabilité des services aéroportuaires, mais au moins vu les prix des prix des billets hors de portée, les services devraient être un tant soit peu à la hauteur du prix imposé.
    Nul de chez nul, c’est désespérant votre amateurisme et j’attends ce que sera la suite le sort de mon bagage avant que nous n’engagerions, moi et les clients « victimes » de votre amateurisme, une procédure auprès des services compétents.

    Voilà mon Mail:
    [email protected]

    Le numéro de vol: SF 3024

    Mon numéro de billet: 5152101073041

  11. Suite mes courriers recommandés pour l obtention d une attestation de confirmation de notre voyage un dossier complet vous a été envoyer pour signaler la perte de notre bagages et ce la pour règle le problème avec assurance voyage à ce jour nous avons rien reçue de votre part

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